play_arrow
Listeners:
Top listeners:
00:00
00:00
volume_up
chevron_left
-
play_arrow
RISK Management - Introduction admin
1 – مقدمة
-
play_arrow
PLAY EPISODE
Chapter Text arrow_drop_down
Chapter Text
تم تطوير مفهوم سلاسل الإمداد على مر السنين بناءً على تغيرات البيئة المحيطة والتقدم التكنولوجي، ويُعتبر هذا المفهوم قديمًا. أصبح إدارة سلاسل الإمداد أمرًا ضروريًا لا يمكن الاستغناء عنه بسبب التطورات المستمرة في التكنولوجيا وسرعة تغير توقعات العملاء. أصبح نجاح وتنافس المنظمات يعتمد بشكل كبير على إدارة سلاسل الإمداد بشكل فعال وواكبًا للتغيرات المستمرة في البيئة والتكنولوجيا.
ما هي سلاسل الإمداد؟
شبكة الإمداد هي نظام تتصل به الأفراد والمنظمات والموارد والأنشطة والتقنيات التي تشارك في عملية تصنيع وبيع منتج أو خدمة. تتكون سلاسل الإمداد من تسليم المواد الخام من المورد إلى الشركة المصنعة وتنتهي بتوصيل المنتج النهائي أو الخدمة للعميل النهائي. بمعنى آخر، هي الخطوات التي تقوم بها المنظمات لتوصيل المنتج أو الخدمة من البداية إلى العميل النهائي.
تعمل المؤسسات بانتظام على تحسين سلاسل الإمداد الخاصة بها من أجل تقليص التكاليف والحفاظ على قدرتها على المنافسة في سوق الأعمال.
ما هي إدارة سلاسل الإمداد؟
إدارة سلسلة الإمداد، وهي معروفة بـ إدارة سلاسل الإمداد، تعرف وفقًا لتعريف APICS بأنها “تصميم وتخطيط وتنفيذ ومراقبة أنشطة سلسلة التوريد بهدف تحقيق صافي القيمة، وإنشاء بنية تحتية تكون تنافسية، واستفادة من الخدمات اللوجستية العالمية، ومزامنة العرض مع الطلب، وقياس الأداء على المستوى العالمي”.
ويمكن أيضًا تعريف إدارة سلسلة الإمداد وفقًا لتعريف منظمة إدارة سلاسل الإمداد CSCMP بأنها “تخطيط وإدارة جميع الأنشطة التي تشارك في تحديد المصادر والمشتريات والتحويل وجميع أنشطة إدارة الخدمات اللوجستية والأهم من ذلك أنها تشمل أيضًا التنسيق والتعاون مع شركاء القنوات، الذين يمكن أن يكونوا موردين ووسطاء ومقدمي خدمات من جهات خارجية وعملاء. في جوهرها، تدمج إدارة سلسلة التوريد إدارة العرض والطلب داخل الشركات وعبرها”.
ما هي مهام سلاسل الإمداد؟
مهام إدارة سلسلة الإمداد تتضمن التخطيط والتنفيذ لعمليات حركة المواد الخام ورأس المال والمعلومات، بالإضافة إلى تحديد مصادر المواد الخام وإدارة المخزون والتخزين. تقوم سلاسل الإمداد أو سلاسل التوريد بتقسيم المنتجات وإعادة التصرف في الفائض أو المعيب.
تهدف إدارة سلسلة الإمداد (SCM) إلى تحسين عملية التصنيع بدءًا من المواد الخام وصولًا إلى مرحلة الإنتاج والخدمات اللوجستية، ثم تسليمها للعميل في المرحلة الأخيرة.
فوائد إدارة سلاسل الإمداد
- تُوفر إدارة سلسلة الإمداد للمؤسسات العديد من الفوائد التي تترجم إلى زيادة في الأرباح وتعزيز صورة العلامة التجارية وتحقيق ميزة تنافسية أكبر. تشمل هذه الفوائد ما يلي:
- إدارة المخاطر والتنبؤ لمتطلبات السوق.
- تعتبر زيادة الاستدامة مهمة من الناحية المجتمعية والبيئية.
- تحسينات في التدفق النقدي.
- تقديم خدمات لوجستية أكثر كفاءة.
عناصر إدارة سلاسل الإمداد
تتألف إدارة سلاسل الإمداد من خمسة عناصر رئيسية وللعلم فهذه العناصر هي:
1. الخطة أو الاستراتيجية
يحتاج مؤسسات إلى استراتيجية لإدارة جميع الموارد التي تساهم في تلبية طلبات العملاء على منتجاتهم أو خدماتهم. يتضمن التخطيط الشامل لإدارة سلسلة التوريد تطوير مجموعة من المعايير للمراقبة، بحيث تتحقق كفاءة أعلى مع تقليل التكاليف وتوفير جودة وقيمة عالية للعملاء.
2. المصدر (المُورد)
تقوم المنظمات باختيار المزودين الضروريين لتأمين المواد والخدمات التي يحتاجونها لإنتاج المنتجات. لذلك، يجب على مدراء سلاسل التوريد تطوير عمليات لتسعير وتوصيل ودفع المزودين، وإنشاء معايير لرصد وتحسين العلاقات. بعد ذلك، يعمل مديرو إدارة سلاسل التوريد على تجميع عمليات إدارة مخزون السلع والخدمات، بما في ذلك استلام الشحنات والتحقق منها، وتحويلها إلى مرافق التصنيع والإنتاج.
3. التصنيع
يقوم مدراء سلسلة التوريد بجدولة الأنشطة اللازمة للإنتاج والاختبار والتعبئة والتحضير للتسليم وهذا هو الجانب الأكثر كثافة في سلسلة التوريد، وهو الجزء الذي يمكن للشركات فيه قياس مستوى الجودة في الإنتاج وإنتاجية العمال.
4. التسليم
هذا هو الجزء الذي يشير إليه العديد من المتخصصين في إدارة سلسلة التوريد بأنه يتعلق بعمليات اللوجستيات، حيث تقوم الشركات بتنسيق استلام طلبات العملاء وتطوير شبكة من المستودعات واختيار شركات النقل لتوصيل المنتجات إلى العملاء وإنشاء نظام فواتير لاستلام المدفوعات.
5. المُرجع (المردودات)
فقد يكون هذا الجزء مشكلة ضمن سلسلة التوريد لكثير من المنظمات، حيث يتوجب على مخططي سلسلة التوريد إنشاء نظام سريع الاستجابة ومرن لاستلام المنتجات المعيبة والزائدة من العملاء وتقديم الدعم للعملاء الذين يواجهون مشاكل مع المنتجات التي استلموها.
ما هي أهمية إدارة سلسلة الإمداد؟
منً الشيء المعروف للجميع أن إدارة سلسلة التوريد هي عنصرٌ أساسي في جميع الأعمال، وهي ضرورةٌ لضمان نجاح المؤسسة واستمتاع العملاء بالرضا. وتكمن الأهمية الكبرى لها في وظائفها المتعددة، حيث تقوم بتنظيم التدفقات والتواصل وضمان توفير المواد اللازمة في الوقت المناسب، إلى جانب تحقيق تنظيم فعال وتقليل التكلفة.
- تُعزز خدمة العملاء في المنظمة.
- تُقلل تكاليف التشغيل.
- تُحسن الوضع المالي للمنظمة.
- تضمن الكفاءة وتُحسن الجودة.
خاتمة
باستنتاجنا أن سلاسل الإمداد هي أنظمة معقدة تربط الشركات والموردين والعملاء في عملية تسليم السلع والخدمات من المورد إلى المستهلك النهائي، ندرك أنها تشكل الجزء الحيوي الأساسي لنجاح مختلف الأعمال والصناعات.
توفر سلاسل الإمداد الفعالة والمستدامة العديد من المزايا والفوائد. تساهم في تحقيق تكاليف منخفضة وجودة عالية للسلع والخدمات. بالإضافة إلى ذلك، تعزز سرعة التسليم والاستجابة لاحتياجات العملاء.